La Ley de Comunicación complicó la gestión de las empresas especializadas en relaciones públicas. 

Esta coyuntura generó la (re)unión de varios especialistas.  Y por unanimidad se constituyó ARPE.

ARPE es laASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE RELACIONES PÚBLICAS DEL ECUADOR.   Creada para defender al sector, si...  pero -sobretodo- para impulsar la profesionalidad, la profesionalización y la formalización de las relaciones públicas, los asuntos públicos y las comunicaciones corporativas en el país.

Toda la información en www.arpe.ec

Para muchos empresarios, medios y autoridades, relaciones públicas es sólo manejo de medios.  Para otros, es un promotor de actividades ilícitas.  Y para otros, las chicas de vestido corto y verbo amplio que venden.

Por eso, ARPE creó un manifiesto.  Inspirado en PRSA, ADECEC y el Mandato de Melbourne, describe la disciplina.

Lo transcribo a continuación:

El MANIFIESTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 

1. Las organizaciones, instituciones, empresas, medios, marcas y mercados son parte de la sociedad y tienen derecho a promover y defender su reputación. 

2. Todos los miembros de la sociedad están conectados, como en un sistema cerrado dónde lo menor afecta lo mayor y viceversa. No existe separación entre los espacios público, privado y del tercer sector.

3. Cada una de las partes de la sociedad debe procurar el bien público. 

4. Las relaciones públicas buscan la armonía de las partes. 

5. Las relaciones públicas acercan a los miembros de la sociedad.

6. Cada una de las parte de la sociedad tiene derecho a estar bien informadas. 

7. Las relaciones públicas contribuyen a fortalecer los vínculos de comprensión mutua, persuadiendo a los públicos para lograr consenso, fidelidad y apoyo, basadas en la verdad y en una información completa.

8. Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones de mutuo beneficio entre las organizaciones y sus grupos de interés y públicos. Son arte y ciencia. 

9. Las relaciones públicas sirven a las marcas, negocios, empresas, gremios, sindicatos, gobiernos, políticos, asociaciones de voluntariado, ONG´s, fundaciones, agrupaciones de consumidores, representantes de la ciudadanía, deportistas, representantes de la academia e iglesias, a lograr sus objetivos. 

10. Las relaciones públicas son aliados de los medios de comunicación masiva porque actúan como el proveedor de la noticia precisa, veraz, verificada, auténtica y desde la fuente.

ActúaEcuador presenta ARQUETIPOS.

Una serie de publicaciones con recomendaciones concretas sobre comunicación, relaciones públicas, comunicación gremial, manejo de medios y green marketing.

La primera edición de ARQUETIPOS está dedicada a la comunicación gremial.    Revela 7 cosas que hemos aprendido sobre comunicación gremial efectiva.

La obra es un e-book publicado en issuu.com y próximamente en iBooks.

El texto dice:

Estos son siete principios que hemos aprendido:

• Los afiliados son consumidores y ciudadanos, como usted.

• La gente no lee textos escritos por abogados.

• Rinda cuentas privilegiando un mensaje central. 

• Construya relaciones en base a intereses de los stakeholders.

• Si un afiliado tiene una crisis, entonces defienda principios.

• Su poder político depende de mostrarse apolítico.

• Ser líder gremial no lo convierte en candidato electoral con posibilidades.

El e-book CÓMO CREAR COMUNICACIÓN EFECTIVA PARA GREMIOS es gratuito y está publicado en http://issuu.com/actuaecuador/docs/comunicacio_n_gremial_efectiva_._pdf

Relaciones Públicas no es un promotor de actividades ilícitas, un tipo invitándote a un drink o una minifalda sonriente a la entrada de un lanzamiento.

Lo escuché cuando empecé en el negocio con los Chavarría.

Son eventos, si.

Pero también son

• manejo de relaciones con medios
• ruedas de prensa
• boletines de prensa
• relaciones gubernamentales
• relaciones con bloggeros
• manejo de crisis
• asuntos públicos & políticos
• issues management
• cabildeo (lobbying)
• relaciones públicas internas
• speaking engagements
• ghost writing
• relaciones con influenciadores
• relaciones comunitarias
• W.O.M.
• redes sociales
• desarrollo de tendencias
• concursos
• trade shows
• ferias
• mercadeo en motores de búsqueda 
• financial communications
• vídeos para YouTube y viralidad
• auspicios y sponsoring
• 
  

Es espacio gratuito en medios, si.

Pero también son

• publicity
• advertorials
• monitoreo
• auditorias de opinión
• mapeo de medios
• monitoreo de reputación
• escuchar stakeholders
• desarrollo de bases de datos
• op-eds

Relaciones públicas es construir marcas, mejorar el ROI, invertir poco, acortar frecuencia de compra, generar credibilidad, y aportar a la línea final de cualquier empresa.

Relaciones Públicas, ¿reactivas o pro·activas?

Si pienso en manejo de crisis, "issues management", o asuntos públicos & políticos, pienso en reacciones.  En defender las marcas, organizaciones, personas.  En buscar el momento oportuno para revelar una noticia.  En controlar el spin de los medios.

Si pienso en construcción de marca, pienso en anticipar reacciones.  En medir percepciones y actuar en concordancia.   En contar historias y compartir testimonios de las marcas.

Relaciones Públicas, ¿reactivas o pro·activas? Respondo "depende".

Alguna vez se han pregunta ¿cuánta exposición mediática tendrá un lanzamiento? ¿cuánto interés generará el envío de un boletín?

Este no es un post sobre contenidos -que, por cierto, son claves-.

Este es un post sobre un modelo matemático que determina probabilidades de cobertura según 10 variables.  Bajo el título CÓMO ESTIMAR EL INTERÉS MEDIÁTICO DE SU EVENTO, el modelo está publicado en http://issuu.com/actuaecuador/docs/medir_medios