Relaciones Públicas, ¿reactivas o pro·activas?

Si pienso en manejo de crisis, "issues management", o asuntos públicos & políticos, pienso en reacciones.  En defender las marcas, organizaciones, personas.  En buscar el momento oportuno para revelar una noticia.  En controlar el spin de los medios.

Si pienso en construcción de marca, pienso en anticipar reacciones.  En medir percepciones y actuar en concordancia.   En contar historias y compartir testimonios de las marcas.

Relaciones Públicas, ¿reactivas o pro·activas? Respondo "depende".