Tuiter, ¿ha modificado el ciclo de vida de las noticias?

Una noticia era un hecho.  Se trataba de proporcionar una descripción precisa y verificada de un hecho o situación.   Y los periodistas debían dar parámetros contextuales para comprender el hecho.

Hoy no es así.

La noticia se genera desde un teléfono móvil.  Con un tuit.  Con un post en facebook.  Publicada por una persona, no siempre periodista.

Publicada por alguien involucrado,  de alguna manera,  en el hecho.   Por eso, ahora, el periodista debe enseñar la historia sobre la marcha, de manera inmediata.  Debe hacer partícipe a la audiencia del hecho.

¿Y el ciclo de vida?

Antes la noticia llegaba con lapso real entre el hecho y su difusión.  Luego llegó la TV 24/7 con transmisiones desde el lugar de los hechos en vivo y en directo.  Y ahora twitter, facebook, o blogs cambian nuevamente el ciclo.  Encogen los días a minutos... o segundos.

Dos ejemplos:  el anuncio de la muerte de Michael Jackson o el de Whitney Houston. 

Es más, los tuit anunciando la muerte de Whitney Houston no sólo aparecieron 1 hora antes que los reportes  de las estaciones televisoras... tenían más información, con más detalle, que los reportes "en vivo y en directo".

No sólo el ciclo de vida de las noticias se acorta. También la definición de las noticias, de las fuentes, las variables de credibilidad y noticiabilidad.

Alguna vez leí que si la emoción que usted siente es real, entonces la información es real.

El tuit es de una persona cuya tía trabajaba para Whitney Houston.  ¿Existe mejor fuente que esa? ¿qué tal el médico forense, un vocero de la artista, la policía?

Es cierto que las redes también publican cosas no ciertas.  Como el meme del presidente Lincoln diciendo que cree en lo que internet publica.  Por cierto, Abraham Lincoln murió en 1865 y la internet empezó a popularizarse en 1990.

¿Cuál es el punto?

Las noticias son los acontecimientos/hechos/situaciones que ocurren alrededor.  Los detalles ya no están ocultos en las salas de redacción.  Están alrededor.

Es lo que Andy Carvin, de NPR, llama "ramdom acts of journalism".

¿Otro ejemplo?  Piensen en medio-oriente.

Los periodistas, ahora, sólo disponen de minutos para reportan una noticia.  Tom Curley, ex presidente de AP, dice que son sólo 3 minutos.

Las siguientes preguntas son: 

¿el exceso de velocidad al que va la generación de noticias, es bueno? ¿o malo?

¿se mantiene la estrictez de un código deontológico en el proceso? 

¿qué hay de la verosimilitud? 

¿y la comprobación de la fuente con un double-check?

y, ¿es posible de digerir tanto contenido tan rápido? 

La Ley de Comunicación complicó la gestión de las empresas especializadas en relaciones públicas. 

Esta coyuntura generó la (re)unión de varios especialistas.  Y por unanimidad se constituyó ARPE.

ARPE es laASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE RELACIONES PÚBLICAS DEL ECUADOR.   Creada para defender al sector, si...  pero -sobretodo- para impulsar la profesionalidad, la profesionalización y la formalización de las relaciones públicas, los asuntos públicos y las comunicaciones corporativas en el país.

Toda la información en www.arpe.ec

Para muchos empresarios, medios y autoridades, relaciones públicas es sólo manejo de medios.  Para otros, es un promotor de actividades ilícitas.  Y para otros, las chicas de vestido corto y verbo amplio que venden.

Por eso, ARPE creó un manifiesto.  Inspirado en PRSA, ADECEC y el Mandato de Melbourne, describe la disciplina.

Lo transcribo a continuación:

El MANIFIESTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 

1. Las organizaciones, instituciones, empresas, medios, marcas y mercados son parte de la sociedad y tienen derecho a promover y defender su reputación. 

2. Todos los miembros de la sociedad están conectados, como en un sistema cerrado dónde lo menor afecta lo mayor y viceversa. No existe separación entre los espacios público, privado y del tercer sector.

3. Cada una de las partes de la sociedad debe procurar el bien público. 

4. Las relaciones públicas buscan la armonía de las partes. 

5. Las relaciones públicas acercan a los miembros de la sociedad.

6. Cada una de las parte de la sociedad tiene derecho a estar bien informadas. 

7. Las relaciones públicas contribuyen a fortalecer los vínculos de comprensión mutua, persuadiendo a los públicos para lograr consenso, fidelidad y apoyo, basadas en la verdad y en una información completa.

8. Las relaciones públicas son un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones de mutuo beneficio entre las organizaciones y sus grupos de interés y públicos. Son arte y ciencia. 

9. Las relaciones públicas sirven a las marcas, negocios, empresas, gremios, sindicatos, gobiernos, políticos, asociaciones de voluntariado, ONG´s, fundaciones, agrupaciones de consumidores, representantes de la ciudadanía, deportistas, representantes de la academia e iglesias, a lograr sus objetivos. 

10. Las relaciones públicas son aliados de los medios de comunicación masiva porque actúan como el proveedor de la noticia precisa, veraz, verificada, auténtica y desde la fuente.