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lunes, mayo 26, 2014

5 razones porqué ganó Cheché Macchiavello la presidencia del Tenis Club











1. La estrategia: la misma de principio a fin.

Cheché Macchiavello pensó en los socios.  Se enfocó en los socios.

Les preguntó qué querían y construyó una propuesta y una comunicación sencilla dirigida a los votantes, pensada en los socios del Club (los votantes) y simple.


2. La consistencia:  La elección se trataba de los socios del club, no de los candidatos.

En el proceso electoral hubo más de una temática vinculada al manejo del club que se convirtió en tema de campaña.  Así, el presidente buscando la reelección defendía su posición; y el candidato de la lista 3 atacaba a la lista 1.

Cheche Macchiavello hizo tres movidas clave:  (1) hizo pública su postura enfocada en la defensa de los derechos de los socios;  (2) dejó que las lista 1 y 3 se enfrentaran por esos issues; y (3) él se mantuvo en estrategia.


3. La comunicación: directa, clara y pensada en el elector.

Mientras la lista 1 decía "vamos por más" -que podía entenderse como que los candidatos (y no los votantes) buscaban más-, y la lista 3 se concentraba en destacar el CV del candidato a presidente, Cheche Macchiavello invitó a los socios a "construir juntos el futuro" (involucrando a los socios).






















Y, por cierto, no se trata de mucha comunicación.  Se trata de estar en estrategia.


4.  La actitud:  ara ser presidente hay que hablar como presidente.

Al cierre de campaña, candidato de la lista 1, como presidente, envió una comunicación a los socios agradeciendo y despidiéndose.  Su párrafo final decía:

Invito a todos a Apoyar incondicionalmente -como es tradición en el GUAYAQUIL TENIS CLUB- a la nueva administración de tal forma de seguir integrados a la gran familia a la que todos nos pertenecemos, espíritu que hemos mantenido y mantendré en caso de continuar. 
¿Mantendré en caso de continuar?  ¿Acaso dudaba de su triunfo?

Cheché Macchiavello, por su parte, publicó un aviso en El Universo.  La lectura del texto denota una actitud triunfadora, de estadista, agradeciendo.  Y la cereza del pastel -aunque suene cliché- la lista de cientos de adherentes a su campaña.























5. La logística impecable y un control constante.

51% de los votos habla de una logística y un control -minuto a minuto- impecables.

Pero esto es parte de lo que no se ve.  Secreto de campaña.

Lo que sí puedo revelar es que fue parte de la estrategia desde el inicio.

5 razones porqué ganó Cheché Macchiavello la presidencia del Tenis Club: estrategia, consistencia, comunicación, actitud y logística.


lunes, diciembre 10, 2012

Época pre electoral y me pregunto, ¿por qué la gente cree lo que cree?

Para empezar, todas las decisiones de compra -como elegir un candidato- tienen un trigger emocional. Todas.  La política es emocional.  De allí que esta temporada de elecciones se construyan (como en otras elecciones) muchas leyendas urbanas alrededor de candidatos y candidaturas.

Pero, ¿por qué la gente cree lo que cree?

Una de las primeras razones es porque la gente repite lo que oye.  Repite, repite, repite.

Además si lo mencionan en la tele... pues, consideran que es cierto.  Hay una tesis interesante en La Tiranía de la Comunicación de Ramonet.
HOY UN HECHO ES VERDADERO NO PORQUE CORRESPONDA A CRITERIOS OBJETIVOS, RIGUROSOS Y VERIFICADOS DE LAS FUENTES, SINO SIMPLEMENTE PORQUE OTROS MEDIOS REPITEN LAS MISMAS AFIRMACIONES Y LAS “CONFIRMAN”.
Si lo ví en la tele, es cierto.  Esta tesis la construyo en La Sociedad Karaoke.
Aquí más de ello:  http://lasociedadkaraoke.blogspot.com/
La gente cree lo que ve en los medios.  Pero hay otras razones.  Recomiendo el artículo del profesor Stephan Lewandowsky llamado "Misinformation and Its Correction".
Aquí un abstract:  http://psi.sagepub.com/content/13/3/106
Lewandowsky dice que a la gente le encanta escuchar historias sensacionales.  Y le encanta compartir historias sensacionales.  Claro, que el candidato equis haga campaña puerta a puerta es aburrido.  Pero que ese candidato, en sus visitas, patee al perro del vecino... bueno, es distinto.  Además, si tomé la foto con mi smartphone, bingo.  Me convierto en parte de la campaña.

Pero ¿qué hay detrás de las historias sensacionales? emociones.

Por cierto, hay quienes hasta crean el entorno leído en historias de ficción.  Aun cuando saben que son falsas, las recrean.  ¿saben por qué?  Porque las barreras psicológicas -para constatar la verosimilitud o no- están bajas cuando el entorno es de entertainment.

Eso respecto a rumores y ficción.  Y los políticos, ¿qué?

Todos sabemos que hay campañas hiperbólicas dónde los candidatos ofrecen cualquier cosa para ser electos.  Por ejemplo, esos candidatos a la Asamblea que ofrecen obras... y todos sabemos que las obras son función del ejecutivo; todos sabemos que el legislativo legisla y fiscaliza.  ¿o no?

Pero le creemos al candidato a asambleísta.  ¿Por qué?

Estudios demuestran que la gente no puede diferenciar verdad de verdad exagerada (neologismo para mentira).  Estudios demuestran que, a pesar que la gente sabe que los políticos mienten, igual creen en las mentiras.

Finalmente, los medios -otra vez-.  E incluyo internet, las redes sociales, blogs y demás.  La noticia hoy debe estar super-simplificada.  En ese proceso de simplificación, se pierden detalles que son importantes.

¿Por qué la gente cree lo que cree? Porque lo vio en la tele.

El secreto, por tanto, es construir el mensaje para que la gente vote por el candidato más creíble.  Y eso, es materia de mi próximo libro DISCURSO KARAOKE.