El boletín de prensa aquí: http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/BANCOMUNDIAL/NEWSSPANISH/0,,contentMDK:23089098~menuPK:51191012~pagePK:34370~piPK:34424~theSitePK:1074568,00.html
La incertidumbre exige decisiones empresariales.
...la incertidumbre trae certezas, también. Hay que recortar gastos. Primer recorte: personal y comunicaciones.
“It is well documented that brands that increase (marketing) during a recession, when competitors are cutting back, can improve market share and return on investment at lower cost than during good economic times.” Tomado de Harvard Business ReviewCoincido con HBR.
Cuando una marca mejora su nivel de exposición frente a la competencia -sea SOV, ruido mediático, activaciones- mejora su participación de mercado.
Cuando una marca no se calla en una recesión, al salir de la crisis ocupará una mejor posición en la mente de los consumidores. Por tanto sus ventas serán mejores, el ROI será mejor.
Cortar marketing y publicidad es como si un piloto apaga los motores de un avión en pleno vuelo. Apagar motores a 36 mil pies de altura, cuando el piloto es bueno, sólo le quita impulso y altitud al avión.
Por cierto, ese avión no llegará a su destino.
En una desaceleración económica la pregunta debe ser: ¿Cómo ser más eficiente con la inversión en marketing y comunicaciones?
En crisis, los consumidores buscan marcas asociadas con calidad y longevidad. Así le comentó Neil Sassman, Director de Mercadeo, DeBeers Diamond Jewellers, a The Economist.
Tres concejos prácticos:
1 · Haga publicidad creativa · Buena publicidad vende 20 veces más.
2 · Use relaciones públicas · Las relaciones públicas construyen la reputación de las marcas.
3 · Trabaje con sus colaboradores · Son los primeros voceros de su empresa.Por cierto, hago énfasis en relaciones públicas.
Y relaciones públicas con asesores externos.
Un consultor de RrPp externo es más eficiente que tener relacionista público internamente.
Pongámoslo así, ¿cuántos relacionistas públicos de empresas escriben boletines de prensa, circulan boletines y les hacen seguimiento, escriben estrategias, manejan bases de datos, hablan con los periodistas, se escriben con bloggeros, llevan control del spin de contenidos?